记者任小杰
群众利益无小事，一枝一叶总关情。东营移动聚焦人民群众“急、难、愁、盼”问题，数字赋能社会高质量发展，牢记“人民邮电为人民”的初心使命，开展一系列“我为群众办实事”活动，通过优化基层服务能力，夯实数智服务底座。
暖心架起银铃“数字桥”
为助力老年人跨越“数字鸿沟”，东营移动以高品质服务为引领，用智慧科技为银龄族架起数字桥梁。每月开展进社区助老服务，工作人员现场为老年人展示智能手机、血压计、燃气报警器、智能摄像头等适合老年人的产品，讲解养生知识，宣讲安全知识，帮助老人增强自我保护意识。东营移动在济南路营业厅定期开展“科技助老移动美好”活动，邀请老年人到厅参加助老讲堂，为老年人普及防诈知识、手机使用技巧；节假日变身“品牌服务日”，践行助老理念，普及科技助老产品，成为银龄族认可的通信专家。
截至目前，东营移动已在各营业厅、网格举办80余场智慧助老服务，服务老年人上万次。
安心筑牢反诈“防火墙”
为进一步遏制电信网络诈骗案件发生，东营移动高度重视打击治理电信网络诈骗犯罪工作，联合明月派出所，开展一系列“反诈活动”，全面落实打防管控措施，筑牢电信反诈“防火墙”。结合数字乡村和智慧社区建设，开展“反诈进社区”、移动营业厅反诈小课堂等一系列活动，加大国家反诈中心APP推广力度，实现“线上＋线下”双频反诈宣传，提高全民反诈意识。通过