10月29日举行的“光合·共生”——京东健康合作伙伴大会，京东健康市场及营销运营总经理范卉对疫情常态化下健康消费趋势及营销创新进行分享，并宣布，京东健康将联合合作伙伴在11.11期间推出“京东健康11.11家庭关爱计划”，回馈用户的同时，进一步为家庭提供健康保障。
当人们的就医渠道被疫情防控极度压缩，京东健康打造的线上“医+药”闭环模式再度于用户层面获得广泛认可，并在疫情防控期间满足人们就医问诊需求方面发挥了作用。
《数字化医疗洞察报告》的数据显示，当前网络上数字化医疗用户已经达到6.2亿人，其中超过有6成用户通过网络了解医疗和药品的信息，范卉说，“这说明我们可以通过互联网渠道触达和影响的用户群非常庞大，且需求明确。”
经历了国内疫情爆发期之后，国民的健康意识也在提升，范卉说，“这主要表现在（大家）更加注意加强身体健康，提高自身免疫力等方面。”
去年至今，在合作伙伴的协作和支持下，京东健康交出了一份令市场满意的成绩单。据京东集团副总裁、京东健康CEO辛利*介绍，年上半年京东健康收入88亿元，同比增长76%，按年收入计，京东健康已成为中国最大的在线医疗健康平台与在线零售药房；年上半年日均问诊量相较年同期增长6倍；目前京东健康的年活跃用户达到万，平台入驻医生超过6.5万名。
报告显示，在疫情爆发期之后，所有品类网购商品的预算都被不同程度压缩，这其中包括食品、百货、孕婴童等，而只有医药保健品独善其身。“‘京东健康11.11家庭关爱计划’的推出，目的更多是在回应用户线上健康管理需求的基础上，由个人到家庭，扩展服务的触达范围，并通过优惠*策，回馈用户的选择”，范卉介绍说。
据了解，“京东健康11.11家庭关爱计划”将结合京东家医、京东家庭小药箱，以及家用器械、家庭保健养生、全家体检和疫苗等产品和服务，为广大用户送上“家庭关爱大礼包”。后者将围绕‘家庭药箱、家庭保健、家庭体检、家庭营养、家庭养生、全科医生”6大标签，为每个标签选取不同单品，同时设置优惠券，组成券包，从而真正实现1元省元的大幅优惠。
记者了解到，此前，京东健康围绕家庭健康需求，聚合互联网医疗能力，发布了战略级家庭医生产品——京东家医。而本次“家庭关爱大礼包”单品中的全科医生极速问诊，恰恰属于京东家医服务中的一部分，完全能够满足整个家庭的健康管理需求。另外，单品中诸如云南白药创可贴、鱼跃电子血压计、北京同仁堂燕窝、瑞慈体检深度筛查等，对于守护家庭健康同样具有很高的实用性和必要性。
上游新闻-重庆晨报记者杨野