卫健委检查分为两部分:资料检查和现场检查。医院行*管理和质量管理。行*管理主要是依法执业,质量管理包括医疗、护理、院感、检验和药剂等内容。
一、准备资料
1.提供医疗副本复印件、人员资质。
2.提供最近一次修订完善的医疗、护理、院感、检验、药学规章制度(中医院要提供中医管理制度,尤其是中药处方管理制度和中药质量管理制度)和岗位职责。
3.提供六大委员会会议记录、纪要、照片、签到(医疗质量、病案质量、护理质量、院感质量、药事管理、伦理管理)
4.提供医疗、护理、院感考核细则、考核内容和质量分析会。
5.提供培训记录:要求:培训计划、培训方式、培训时间、培训课件、培训签到、培训效果和培训工作记录等。
培训内容至少但不限于以下内容:
(1)医疗十八项核心制度培训
(2)护理相关培训
(3)院感各项培训
(4)“三基三严”培训和考试记录。
(5)心肺复苏培训
(6)病历书写培训
(7)药品不良反应上报培训。
(8)麻醉药品管理培训
6.病历检查:提供5份归档病历和5份运行病历备查。
7.处方检查提供20张处方备查。
8.提供中医技术标准、诊疗规范和操作规范。(可以买相关书籍)
9.医疗技术目录及准入的相关资料。
10.其他资料。(控烟:制度、会议、培训、巡查登记本)
二、医疗检查
1.提问十八项核心制度。
2.提问危急值管理和不良事件管理制度和流程。
3.提问师医病案质控和考核情况。
4.提问科室质量管理情况,科室是否每月召开科室质量分析会等。
5.提问培训情况,包括核心制度、病历书写、不良事件、危急值等。
6.提问危急值管理,现场查看危急值登记情况。
7.查看科室管理八大本,重点查科室质量会议记录本、运行病历自查本、危急值管理和不良事件管理记录等。
三、护理检查
1.以法执业:查看护理人员资质(根据排班表)
2.护理管理制度。
3.护理常规。
4.护理服务规范和标准(分级护理指导原则:一级、二级和三级护理)
5.各护理岗岗位说明书。
6.抽查护理人员对护理核心制度掌握情况。
7.护理培训:有签到、有课件、有培训计划。
8.查看护理质量检查标准。
9.查看质量控制检查中发现的问题,要有考核和整改措施。
10.护理文书检查:
(1)表格式护理评估表。
(2)ADL量表。
(3)压疮评估表。存在危险患者每周一评估一次,高风险病人周五复评。
(4)跌倒坠床评估表。存在危险患者每周一评估一次,高风险病人周五复评。
(5)护理监护记录。
11.护理不良事件上报管理。
(1)不良事件培训记录。
(2)不良事件上报流程和知晓率。
(3)召开护理不良事件分析会,有整改措施。
(4)不良事件统一上报途径。
12.患者身份识别系统。要求戴防水腕带。
13.查看患者床头卡和病员一栏表。
14.病区药品管理要合理。高危药要建台账管理。
15%氯化钾、50%葡萄糖、10%氯化钠放在单独盒子中,并有明显标识。存入处要有警示标识。
15.统一的患者安全标识。
(1)一栏表要有患者护理等级和病情危重程度。(红一级、绿二级、白三级)
(2)床头卡要有护理等级、病情标识、特殊标识2(跌倒坠床、压疮)、饮食标识2、备用标识:过敏史。
(3)压高危极高危患者建翻身卡(至少每2小时翻身)。
16.置入体腔管路要有标识。(有专一厂家购买)
17.急救设备
(1)急救物品齐全,开口器、舌钳、吸氧装置、吸痰管、消*物品、一次性物品。
(2)急救车内要有急救物品核查记录,数量与基数一致。双人封存签字
(3)抢救车位置固定。
(4)封条正确。一次性使用锁,要有封存日期,双人签字。
(5)简易呼吸器完好,面罩已充气。
(6)护理人员会正确使用简易呼吸器。
(7)负压吸引器完好,有定期检查记录。
(8)护理人员熟练使用负压吸引器
(9)负压吸引贮液灌每日消*登记记录。
(10)除颤仪使用,电量充足,定期检测,有检测记录。除颤仪旁悬挂使用流程或规范。
(11)病房急救器械交接记录。
(12)急诊仪器设备维修记录。
主要记录数量和性能,包括:氧气装置、负压吸引、心电图机、除颤仪、静液泵、雾化泵、监护仪等,每日交班者和接班者双签字。
18.护理消*物品监测。
(1)监测项目包括:止血带、持针器、服药杯、袖带、
冰箱除霜、负压吸引器、冰箱温度等。其中止血带、持针器、负压吸引器每日消*。服药杯、袖带每周固定一天统一消*。冰箱每周固定时间清洁一次,每月固定时间除霜,每天监测温度(2-8度)
19.护理医疗器械交接记录。
包括温度计、血压计、血糖仪、监护仪、床单、被罩、
病号服等每日交接双签字。
20.*麻药品管理
(1)*麻药品管理制度
(2)有专柜保管上锁。
(3)麻醉药品使用登记本。
(4)*麻药交接本,双签字。
21.近期药品管理
近期药品排在前面。
22.门急诊护理工作制度、岗位职责、应急预案、护理常规和操作规范。
23.门急诊护士培训计划及相关培训资料。
24.现场考核心肺复苏医护配合。
25.现场考核考核氧气吸入法。
26.现场考核血压测量。
27.现场考核静脉输液。
四、院感现场检查
1.院感管理委员会人员、职责、活动记录、签到、影像学资料。
2.院感工作总结,有分析和改进措施。
3.院感考核细则和标准。
4.每月院感检查记录、问题、考核及改进措施。
5.科室院感活动小组,组成、职责、活动记录。
6.院感规章制度。针对年卫计委10项行业规范进行制度更新。
7.院感暴发报告流程和应急预案。
8.院感暴发定义、上报部门和时限(包括确诊3例,疑似5和10例上报部门和时限)。
9.院感培训计划,讲义、签到和考核。培训对像包括医务人员、工勤人员、保洁人员等。
10.重点岗位职工定期体检,包括手术室、口腔科、药剂科。
11.医务人员职为暴露、锐器伤上报登记记录和处理流程。
12.消*剂和消*器械证件齐全。
13.消*剂有卫生安全评价报告。
14.消*剂在有效期内、启用时间,未过期使用。
15.一次性无菌物品管理
(1)库房环境。(温度计及监测记录)
(2)一次性物品三证。
(3)有效期。
16.手卫生管理
(1)治疗室、换药室、手术室、消*供应中心、口腔科配手消。
(2)重点科室非手触式水龙头。
(3)手卫生标识,七步洗手法。
(4)手卫生依从性和正确情况。
17.消*供应管理
(1)手术器械集中管理(口腔科除外)
(2)灭菌包器械清洗,灭菌效果合格。
18.医疗废物管理
(1)转运协议。
(2)转运记录单登记完整,登记转运时间存放未超过48小时。
(3)院内转运专用设施,密闭无渗漏。
(4)垃圾暂存处有上下水,墙面可进行湿式清洁和消*。
(5)垃圾暂存处分类标识齐全,能按要求分类收集。
(6)暂存处防蚊虫、老鼠措施。
(7)暂存处工作人员防护用品齐全,每年进行健康体检一次。
(8)科室利器盒,示明开启时间,内容物不能超过3/4。
18.院感重点管理部门检查
(1)重点检查:治疗室、换药室、注射室、口腔科、手术室。
(2)环境清洁。
(3)手卫生设施齐全,配有流动水及速干手消。
(4)治疗车、换药车上物品摆放有序,上层为清洁区,下层为污染区。
(5)注射室严格执行一人一针一管一用。
(6)抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体必须注明开启日期和时间,超过2小时不得使用。
(7)启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。
(8)灭菌物品(棉球、纱布)一经打开使用时间不能超过24小时。
(9)口腔科所有诊疗器械消*灭菌检查。
(10)进入手术室人员应更换手术室专用的衣帽,一次性外科口罩、鞋等。
(11)手术器械清洗、灭菌符合国家规定。
19.中医科检查
(1)定期更换床单、枕套
(2)火罐一人一针一用一消*(灭菌)。
20.口腔科专项检查
(1)医院感染管理的规章制度和预防控制措施,有感染知识培训内容,每月至少1次;
(2)布局及流程医院感染控制要求、标识清晰;紫外线消*及监测记录规范;
(3)是否具备非手触式洗手设施,并观察医护人员操作前后的手卫生是否符合要求;
(4)现场抽查手机、钻头、拔髓针、扩大针的灭菌方式是否正确;托盘(正畸模型)的消*方式是否正确;
(5)抽查一个口腔器械包观察外包装、标识等是否合格,查看包内所有器械的清洗状况是否符合要求;现场提问相关消*灭菌方法及相关问题并检查操作方法。
(6)无菌物品的存放及使用符合要求;
(7)一次性物品使用、存放符合要求,不得复用;
(8)医疗废物的处置是否规范,标准见前医疗废物管理标准;
(9)各种监测资料齐全;
(10)口腔科医疗器械清洗使用清洗酶。
(11)口腔科内设有急救设备应配备急救箱,熟练掌握心肺复苏技能。
20.抗菌药物管理
抗菌药物使用强度、一类切口使用抗菌药物比例,手术预防使用抗菌药物监测。
五、检验科检查
1.规章制度。
2.SOP(试剂标准操作规程)和试剂性能分析报告文件(厂家提供),并发放至临床科室和采血部门。
3.化验报告单
(1)使用免疫方法的项目注明检测系统。
(2)实验室名称、标识。
(3)标本采集日期和时间,送达实验室日期/时间。
(4)应注明标本信息和质理评价,如:血清、全血、溶血等。
(5)检验报告发布日期和时间。
(6)检验结果和单位
(7)参考区间。
(8)操作者和审核者签名。
4.日常记录
(1)标本接收记录
(2)标本拒收记录
(3)室内质控记录和室内质控失控处理记录
(4)室间质控记录
(5)仪器维护、保养记录。
(6)仪器维护、校验和维修。所有检验设备进行校验一次,及时排除仪器隐患(此项工作需联系仪器工程师或维修人员负责),由厂家提供仪器监测报告。
(7)危急值记录
(8)冰箱温度登记记录
(9)传染病阳性结果登记表
(10)医疗废物登记表
(11)紫外线消*登记表
(12)一次性使用无菌医疗器械销毁记录
5.标本保存符合规范
院感管理。
6.仪器:
(1)标明工作状态、校准备状态和下次校准时间。
(2)设备操作手册
(3)开展临床标本检验工作,有检验项目校准记录
7.室内质控
(1)在检测临床标本时,就同时对质控物测定。
(2)室内质控失控时应分析原因并记录。
(3)每月进行室内质控总结,科主任签字备案。
8.室间质控
(1)科室应备有室间质控检测结果。
(2)室间质控检测结果成绩回报表应有检验科主任审阅签字。
9.职业暴露流程及职业暴露后的防护。
六、药剂科检查
1.成立药事管理委员会。
2.成立抗菌药物管理小组
3.药剂人员健康档案,每年进行一次体检。
4.规章制度和岗位职责。
至少抽查以下内容:药品购能管理制度、药品供货企业和购进药品合法资质审核制度、药品验收管理制度、药品储存管理制度、药品养护陈列管理制度、药品调配和处方审核管理制度、中药饮片购进、验收、养护及配方管理制度、药品效期管理制度、特殊药品管理制度、药品质量事故处理和报告管理制度、有关人员培训再教育和健康体检制度、药品不良反应监测和报告制度、抗菌药物分级管理制度、处方点评制度。
5.药品采购和验收
(1)采购合法,标据完整。
(2)药品验收记录应保存超过有效期一年,不得少于三年。
(3)重新索取供应商资质,鉴定相应合同文件。
(4)药品质量评价表
(5)药品入库登记表
(6)药品供货商服务评价
6.药品储存使用管理
(1)环境温度监测。
(2)配备养护设施设备进行养护调节并做好药品养护记录。
7.药品不良反应报告制度:网络上报。
8.处方点评和抗菌药物管理。
(1)处方点评实施方案。
(2)每月进行处方点评
(3)点评结果公示
(4)纳入考核(查看考核表)
(5)建立抗菌药物管理制度、目录及分级。
(6)抗菌药物使用强度、一类切口使用抗菌药物比例,手术预防使用抗菌药物监测。
9.麻醉药品管理和一类精神药品实行印鉴卡制度。医生开具麻醉药品、一类精神药品处方要进行培训。药师调配也要进行培训。
10.高危药品、急救药品管理,明确高危药品概念,张贴标识。
11.中药*性药物设专人管理,应有使用记录。