做工厂心理咨询的13年里，郭小美见过形形色色前来求助的工人。两性关系、原生家庭、留守儿童、谋生压力，都会成为工人们情绪爆发的导火索。而这些社会问题，远非她一次次心理咨询能够解决。
记者
黄子懿
摄影
张雷
驻厂心理咨询
郭小美今年48岁，是一名驻厂心理咨询师。每天上午，郭小美会坐车从东莞市区赶到工厂里，待上七八个小时，给工人上心理课，然后在咨询室等着预约而来的工人们，一直到晚上9点。她头发微卷，戴个眼镜，喜欢穿裙子和高跟鞋，在清一色的工作服里显得很特别。
郭小美所在工厂是东莞某镇的一家大型外资工厂，产销世界各地，有超过1.6万名工人，每年纳税额度过亿元。用厂里工人的话说：“领导来这个镇，必来视察我们工厂。”年世界金融危机后，厂里聘请了郭小美做驻厂心理咨询师。负责人当时公开表示，这是出于担心长期机械的流水线工作会让工人们产生不良情绪。
这些年来，郭小美明显感到，前来进行心理咨询的工人越来越多。厂里开始强制性地让所有新入职工人都要上一节心理咨询课，郭小美的课时量从一周三节逐渐增至每天一节。来上郭小美课的工人，从不足10人到七八十人不等，多为年轻人。人数不多时，郭小美会尽可能多地跟工人互动。
工人在听郭小美的心理课，这是入职的必经步骤
“大家如果有什么心理问题，欢迎来咨询室找我。”4月初的一堂课上，郭小美做着自我介绍。台下30多个听众刚刚落座，听到这里，人群中发出了轻微笑声。“那你们有没有这些症状？失眠、乏力、绝望等。只要持续两周，那就要来找我了。”郭小美继续讲着。一些人原本玩着手机，听到这里抬起头来，神情木然地望着她。
面对她抛出的问题，年5月的一堂课上，一位25岁的男工泣不成声。询问下，男工说，他出门打工多年，老婆在家带孩子，一次意外中，5岁的儿子溺水身亡，老婆和丈母娘一夜间全部跑掉，不见踪影。男工伤心欲绝，有应激反应，事发5个月后仍惊恐失眠，入睡后常常惊醒。他当众哭着说：“我不怪她们了，但她们还是回不来了。”
“很多人都是一个人在外打工，跟原有社会系统脱离，很容易出现心理问题。”郭小美说。从业13年来，她见过形形色色前来倾诉的工人，不停揪着头发的、汗滴如水一直擦拭的、难受得只有躺下才能勉强诉说的，累积过万人。在东莞这个异乡，婚恋问题、家庭关系、留守儿童，都会成为工人们情绪爆发的导火索。
驻厂心理咨询，业内俗称EAP（EmployeeAssistanceProgram，员工帮助计划），是指企业为员工引入的长期心理支持项目，上世纪90年代进入中国，21世纪后开始在珠三角落地。作为曾经的“世界工厂”，东莞聚集着来自全国各地的上百万打工者，工人们从各地涌来，他们在贡献低廉劳动力的同时，也有自己的心理烦忧甚至阴影。
在东莞，驻厂心理咨询是奢侈的。东莞目前超过40万工商注册企业、万流动人口中，驻厂心理咨询师不到10人。这些不多的驻厂咨询师，几乎都在外资或港台资企业，其中很多人属于企业人事部门编制。
在一家大型企业内，EAP咨询师们的服务对象通常有两类人：管理层员工和基层工人。工人们不仅数量众多，而且呈现出了与管理层截然不同的心理问题。一位在东莞华为新总部做EAP的咨询师说，从接到的内部案例看，员工的心理问题大多来自工作压力，包括人际关系、职业规划等，其次是家庭中的亲子教育等，而工人们不一样。
珠三角地区制造行业工人
“工人们最多的是婚恋和家庭问题，因为如果是工作问题，他们自己就会走掉了。”郭小美说，工人喜欢讲“大白话”，听不懂心理学，通常都是有现实问题才来求助，结婚生子、挣钱盖房，这些现实才是工人最大的忧愁。
“两性战争”
郭小美所在工厂的产品工艺具有一定的精密性，男女比例悬殊至1∶7。但4月初的这堂心理课上，男女占比各半，近期招入的男工更多了。“很多男工其实是为找对象而来的。”郭小美说，工人们面对的众多现实问题中，首先是两性关系。
在课堂内，男工婚恋焦虑明显。一名来自湖南的25岁男工，在上课时玩着手机。他手机屏保是一个长腿美女，