药店经营医疗器械占有一定的比例，能给门店带来一些利润，也能吸引一定数量的顾客。
在防控疫情的情况下，额温枪、电子体温计和普通的水银体温计都是药店的销售增长点。但药店在医疗器械销售中也普遍存在一些问题。
药店人的专业技能问题
医疗器械在药店的销售过程中，血压计，家用血糖仪是药店常销售品种，也是一些老年人常需要的品种。可以说每个家庭都有血压计，并且以电子血压计居多。
家用血糖仪也是糖尿病患者常备的器械，几乎每天都有顾客咨询相关血压计或血糖仪的问题。家用血糖仪需要采血针和验血试条，比起血压计来操作麻烦一点，为此经常有顾客到药店咨询相关血糖仪的使用方法。
例如如何调试，采血的时候用哪个指头，如何消*，血糖的标准数值等。
经常有老年人到门店咨询血糖仪的调试，采血针的使用，验血试条的选择等，如果药店人不会相应的操作，不明白器械的工作原理及使用方法。
例如曾经有多位老年顾客到我们的药店咨询相应的问题，并且把血糖仪都带来了，让营业员给调试或操作。如果药店人不会相应的操作，就会伤害顾客。
有一次，一位顾客在注射胰岛素的时候发现漏液，来到药店，营业员发现是针管漏了，告诉老人及时将漏液的胰岛素针管换下来，老人非常高兴。
解决方法：连锁药店应该同生产医疗器械的厂家联合对营业员进行培训，对血压计、血糖仪等器械的工作原理，使用方法进行科学严格的培训。在培训的过程中要有实际操作，让营业员懂得器械的工作原理，会操作，对简单的问题还会维修。如测量血压用左胳膊好还是右胳膊准，一次测量几遍，以哪一个值为准等。
医疗器械的展示
药店的医疗器械有专门的展示区域，但有一些药店由于面积小，展示的区域不吸引人，顾客进店一时间找不到位置。
有的药店人认为，药店主要是销售药品的，医疗器械可有可无，可多可少。其实，在药店竞争如此激烈的情况下，顾客能在一个药店购买到药品、医疗器械、消*消杀用品、保健食品以及中药饮片等，给顾客到来方便，你的药店就能吸引人。
解决方法：药店应该在总部的统一安排下对大众常需要的医疗器械配备齐全，并开展一系列的免费使用活动。
常见的就是在公共区域放置电子血压计，放置几个顾客休息用的座椅，顾客进店休息几分钟后就能自己测量血压。方便顾客的同时也能吸引顾客，这些顾客中还有可能有购买药品或医疗器械的，一举多得，何乐而不为呢！
笔者所在的药店就有这样的情况，有的顾客在等候公交车的时候，随便进店测量血压，还有购买降压药的。
新品种的营销力度
传统的医疗器械在顾客的印象中比较制式化，现在新的医疗器械品种营销能给顾客带来安全、实用的同时也能给药店带来效益。
这些品种中有械字号的妇女卫生巾，新型的膏药等。这些新的械字号品种科技含量较高，都是经过国家相关部门批准上市的，安全性有保证。
药店人在这些新的械字号品种营销中抓住时机，找准突破口就能带来新的经济增长点。
最近笔者参加了一次械字号妇女卫生巾的厂家培训，讲师通过实验和相关产品的对比，对械字号卫生巾进行了特性、优点的展示，笔者认为这类产品有着广阔的市场。
还有就是械字号的膏药，笔者也参加过类似的培训，感觉给顾客带来方便的同时，这么长时间销售得还可以，说明有一定的市场。
药店人应该在这类新的械字号产品上下功夫，找准对象，搞好服务就能赢得顾客，开阔一片新天地来。
解决方法：在传统的医疗器械品种上，药店人应该多学习一下最近上市的新品种。有的产品科技含量很高，有的品种在顾客中有一定的信誉度。
药店人就应该以这类械字号品种为突破口，突破重围，加大新品种医疗器械的营销力度，打开一片新的营销天地，配合传统的医疗器械共同打造医疗器械销售的新业绩。
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