电动汽车充电难，在停车点安设5处充电桩；职工在宿舍内洗衣晾晒难，为每个楼层配置共享洗衣机……
*史学习教育开展以来，高煤公司深入推进“我为职工办实事”主题实践活动，从职工群众的实际需求出发，主动作为，真诚服务，倾力解决职工群众急难愁盼的热点难点问题，赢得了干部职工的一致好评。
“敢于向问题叫板，才能赢得职工叫好。我们聚焦影响发展的痛点难点问题、职工关心的重要民生问题以及生产生活中的实际需求，引导广大*员增强服务意识，积极为职工办实事、解难题。”该公司*委书记张广亮说。
民之所向，素履以往。该公司致力解决好职工最关心、最直接、最实际的民生问题，分层级组织“我为职工办实事”大走访活动，通过现场“地头会”、面对面“聊家常”等形式，了解职工工作、生活中的实际困难，倾听他们的心声与诉求，征集提升工作、推动发展的金点子、好建议。针对职工反映的问题与建议，以任务清单的形式，压实办理责任，推动接诉即办、限时办结。一张张群众反映的问题清单，成为了*员干部解难题、办实事的履职清单，推动着他们用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事。截至目前，已有余项好事、实事落到了实处。
他们还全面公布**领导手机号码、组织工会主席沟通会、开展*工挂靠包保、开通“职工心声”电子邮箱，创造各种机会让职工发声，听职工诉求。创新“互联网＋办实事”模式，推出“圆梦微心愿”服务平台，以全员参与、互帮互助的形式为职工解决难题、办理实事32条。
“有些问题等到职工提出来，工作就被动了。为职工办实事，必须以职工需求为‘风向标’，以主动作为推动‘未诉先办’，提高职工满意率。”张广亮说。
他们将安全作为最大的民生工程，在决胜四季度关键时刻，扎实开展*员安全包保活动，走进一线排查薄弱人物，开展亲情帮教，解决现场难题。3上材料巷施工时淋水大，第一时间为职工购买发放了雨衣。针对健康体检查出“三高”等亚健康人群增多的实际，组织健康知识讲座及“一对一”健康辅导，并为生产单位配发体温计、血压计等体检设备及医药箱，用心守护职工生命健康安全。
天气转凉，及时对室内外供暖管路进行保养维护，确保按期供暖。同时，为井下职工统一配发了具有保温功能的“爱心水壶”。区队办公楼饮水机安装时间已久，及时维护升级；会议室内配放不同度数的老花镜，方便年老同志参加学习，做好记录；每月调研职工生活情况，对因病致困等困难职工家庭，适时组织互助互济、捐款救助活动。他们还在井口、食堂等地点设立多个亲情服务点，用好爱心缝补站、失物招领中心、共享雨伞架、手机共享充电站等服务阵地，最大限度地方便职工，满足职工生活需求。
该公司立足不同时期、不同岗位、不同群体的差异化需求，超前谋划各类针对性的实事项目、服务活动，切实让职工看到变化、得到实惠，感受到难事有人管，实事能办好。伴随一件件急难愁盼的问题得到整改，一批批民生实事加快落实，在推进*史学习教育走深走实过程中，高煤职工的获得感、幸福感和安全感正在持续提升。
编辑：颜超编审：曹士刚
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