1、市场定位
市场定位是指企业在目标市场中找到属于自己的细分市场,建立并保持与众不同的位置的过程。
对于商家来说,选择好赛道不难,但是要在赛道上找到好的跑道,就没那么容易了,好的市场定位往往是制胜法宝。当赛道内已经有很多巨头占据着主导地位,在资源有限的情况下,通过创新和找准自己的市场定位,更容易实现弯道超车。
企业进行市场定位,通常有三种战略可供选择。
(1)发掘战略。发现现有市场存在缝隙或者空白,这一缝隙或者空白有足够的消费者而作为一个潜在的区划而存在。
(2)跻身战略。虽然目标市场竞争者众多,但是市场需求的潜力很大,而且企业也有条件进入。
(3)取代战略。采用这一战略定位,企业必须比竞争对手具有明显的优势,必须提供更优于对方的产品。
小米为例。年,诺基亚已经奄奄一息了,苹果开创了智能手机的新时代,占据智能手机半边江山,市场上将手机类型简单的划为苹果和其它手机。就在这时,小米创立了,以性价比、互联网思维和软硬件一体的商业模式打破市场格局。8月份,小米发布了第一代MIUI内测版,开创手机圈新玩法。同年,也完成A轮万美元融资,公司估值2.5亿美元。
江小白为例。当年洋河蓝色经典开创“绵柔型”白酒品类差异,并通过包装和宣传强化这一差异,最终形成一股消费时尚一样,“我是江小白”主动避开竞争白热化“红海”品类,针对80后消费者这一细分市场开创了一个“蓝海”品类。基于精准的定位,巧妙的营销,由于先发优势,江小白已经成为这个细分市场的第一。
2、人群定位
我们现在做的是一款智能血压计产品,聊到产品人群定位的时候很多人都说,难道我们的目标人群不是高血压患者吗?答案是肯定的,我们的产品使用受众肯定是高血压患者,但是现在市面上已经有了欧姆龙、鱼跃、九安这些大品牌,如果我们人群定位是高血压用户的话,相当于是和他们正面抢夺市场,除非有巨大资源投入或者在技术上有颠覆性的创新,否则是很难打开局面的。
所以我们在做产品的时候,必须接受一个现实,有些人是不喜欢你的产品的,他们不会去搜索你的产品。结合自己的产品或者是服务特性,考虑人群定位的时候一般可以从以下几个方面入手。
(1)人口属性。性别、年龄、学历、职业、地域。
(2)行为偏好。类目偏好、关键词偏好、顾客爱好。
(3)消费能力。类目消费能力、平台消费能力。
逗拍被誉为老年人的抖音,其人群定位就是中老年人这个群体。年10月份,逗拍创始人严华培在《从“流量”到“留量”》的主题演讲中分享,拥有丰富的应用场景和视频模板,只需上传照片和自定义字幕即可快速生成酷炫、个性化的短视频,受到用户喜爱,快速累积中老年用户,月活约万。
江小白在最开始就细分了白酒市场,将目光锁定在年轻人群体上,尤其是有情怀的文艺年轻人群体。专属于青年人的小酒,江小白是第一家以青年人的小酒进入年轻客户的心智。
3、卖点定位
简单来讲,卖点定位就是你想要给定位的人群卖什么,当然不仅仅是一些功能参数的罗列,因为在普通的消费者眼里,就算你的手机摄像头是1亿像素,他们是没有感觉的,因为他们的是晚上拍照也清晰。卖点的提炼需要根据产品或者服务特点,经过提炼和包装后,呈现在消费者面前。
卖点提炼的方式有很多,目前个人觉得比较实用是还是李叫兽的“梯子理论”,一般需要经过如下步骤:
(1)产品功能属性提炼,此时对于卖点的描述是属于工厂语言。
(2)功能属性能给用户带来的利益是什么。
(3)这个利益能帮用户达成什么目标。
(4)用户为什么在乎这个目标,此时对于卖点的描述已经转化成用户语言了。
李叫兽借助电影《盗梦空间》生动解释了“梯子理论”,他认为“这是一个神奇的案例”。
产品属性:植入一个梦境让富二代解散父亲的公司。
利益:获得白手起家的机会。
心理利益:白手起家,证明自己,不会让父亲失望。
价值观:真正的成功是依靠自己而不是父亲。
4、价格定位
价格定位,就是依据产品的价格特征,把产品价格确定在某一区域,在顾客心智中建立一种价格类别的形象,通过顾客对价格所留下的深刻印象,使产品在顾客的心目中占据一个较显著的位置。
产品定价最理想的情况,就是自己的产品或者服务,在市场上存在价格空白区间,比如当年Anker创新刚进入美国亚马逊的时候,当时在亚马逊上笔记本电池这个品类,有两类排名比较靠前:一类是价格昂贵的原装电池,售价70~80美金,另外一类是杂牌电池,售价10~20美金,但是评价不佳;Anker抓住这个价格空白区间,从华强北拿货,在亚马逊推出一款笔记本电池,定价30-40美金,迅速获得了一批用户,赚取了第一桶金。
价格定位是与产品定位紧密相连的,价格定位一般有三种情况:
(1)高价定位:高价格是一种高贵质量的象征。只要企业或产品属于“高贵质量”的类别,高价位就不会使顾客感到惊讶,而是合乎情理的。
比如,成本只有几十元的进口法国香水,在国内以高出同类香水几十倍的价格出售,许多女士在买的时候却并不觉得贵得出格。
(2)低价定位:低价定位就是用相对于商品质量和服务水平较低的价格,来突出产品的与众不同的定位策略。盗版软件在市场上销售量占绝对优势就是一个证明。(3)中价定位:中价定位就是把自己产品的价格,确定在目标市场顾客平均购买力所能支付的价格区间。中价定位需要企业用产品的其他要素的定位来更加突出产品的特色,否则,流于乎庸,顾客不会有什么印象。(4)固定价格定位:这是一种不折、不扣、不减价、明码实价的定位法。可以消除顾客对价格的不信任感受,免去顾客的“砍价”之苦。一般的著名品牌都是采用固定的价格,应为具有相当的声誉做基础。5、渠道定位
渠道定位可以简单理解为在哪里卖,市场定位、人群定位、产品卖点、价格都确定了,接下来就是要确定在哪里卖了。如传统产品的线下门店渠道,线下品牌代理渠道,线上互联网方式的各种渠道等。渠道是需要根据前期做的一些列关于市场、人群、卖点定位来确定的,现在全渠道零售风靡整个快消品市场。
全渠道零售,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,根据用户购买产品或者服务的整个流程,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。
制定GTM策略:
思考清楚上面几个问题后,就可以着手开展GTM策略制定了,首先是验证定位假设的正确性,以及收集验证过程中的相关数据,定期进行复盘完善前面的定位假设,不断循环往复,当最终找到一个正向反馈时,就可以由GTM过渡到正式发动市场大规模战役阶段了。
总结:
市场定位、人群定位、卖点定位、价格定位、渠道定位其实是一气呵成的,相互促进又相互限制,做产品定义之前必须要有一个清晰的思考,因为这些都将是品牌定位的重要组成要素,将为后续GTM一系列动作提供方向性的指引。
下期预告:GTM策略制定
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