欧姆龙王牌门店
万众期待的欧姆龙
投票活动
已经于6月1日正式开启啦!
亲爱的O粉们,
您们心中是否已有了
中意的门店?
你为它摇旗呐喊、助威了嘛?
为此次活动,小O实地走访了多家店铺,在此过程中,发现了许多门店背后,都有着自己的原则与坚守。特此,我们开辟了专栏,带大家探寻王牌O店背后的“秘密”~
第一期:浙江专栏
众所周知,除了诸多风景名胜之外,江浙人民灵活的经商头脑也是声名在外。这次小O选取了4家欧姆龙浙江门店,我们一起看一下他们的“生意经”吧~
1
绍兴震元堂店
服务成就品质
绍兴震元堂店初创于清乾隆十七年(年),至今拥有年的历史,被绍兴人民亲切地称为“金字招牌”。震元堂店在一般中西药及器械销售的基础上,还开设有中医坐堂及针灸等特色服务,消费者就诊率高,震元堂深受消费者信赖。从欧姆龙入驻震元堂,也可以看出震元堂对小O的认可!
店员们在介绍欧姆龙产品的同时,也常常普及血压、呼吸类疾病知识,给予如血压计、雾化器类的操作提醒和保养建议,服务意识很强。“只有对疾病、病因有一定的了解,知晓自己购买的产品的操作原理,客户才会对检测、治疗的仪器,甚至品牌有信赖感。”店员阿姨仔细地为小O介绍着。震元堂店店员们负责认真的态度,让小O不由得心生佩服。
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2
温州一正大药房双屿店
专业赢得信赖
四通八达的地理位置,店员热情贴心的指引关怀,以及良好的售后跟踪服务,造就了一正大药房双屿店年销近万的好成绩!这一切当然是有窍门的,让小O近距离观察一下双屿店的工作日常。
店员阿姨A:“最近马上天就要热了,注意饮食,更加不要以为血压下来了就随便停降血压的药,这个要遵医嘱的,还是要定期用血压计测血压的哦。”
店员阿姨B:“给小孩子做雾化啊,要考虑到雾化器工作时的噪音,还有机器的操作便捷度,不然晚上做雾化,会吵到小孩休息的,同时也要考虑到老人也能熟练掌握。”
小O一下子就明白了,这就是柜员们在为消费者服务时的“窍门”:给到消费者贴心、周到、实用的建议,站在消费者角度给他们提供专业建议,店员坚信:专业成就信赖!
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3
浙江老百姓大药房国都店
科技服务生活
作为老百姓连锁在浙江开设的第一家药房,年成立至今一直“勇立潮头”。经过多年积累和探索,浙江老百姓大药房国都店实施“互联网+智能”药房服务,通过药房销售数据对周围居民总体健康状况进行智能分析,并定期举办相关健康知识宣传和科学医疗机器体验活动。一直以来,该店把欧姆龙血压仪、雾化器等科技医疗设备作为主推产品,以醒目的方式进行陈列,配以直白清晰的海报,方便消费者了解产品功能。
同时店员们还常常向中老年顾客耐心细致地讲解如何正确测量血压以及相