年以来，山东省市场监管局充分发挥职能优势，围绕“进社区、进基层、进企业、进校园、进一线、进家庭”，积极开展“送*策、送温暖、送服务”志愿服务活动，为“双报到”燕文社区解决了一批实事。
*员志愿服务队用志愿力量为社区居民办实事、解难题
一是送*策。将“双报到”同正在开展的*史学习教育相结合，立足为民服务解难题，热情为群众讲解市场监管知识及计量防作弊小常识，为市民解疑答惑，发放民生计量科普宣传资料及普法资料；播放《带你走近身边的计量》科普宣传片；以普法课堂、法律咨询为主要服务内容，为社区居民讲解了食品安全、市场监管执法服务中的常见案例和注意事项，为社区居民解答了防金融诈骗、电信诈骗和法律咨询等方面的问题。用*员志愿力量为社区居民办实事、解难题。
*员志愿者为社区居民解答防金融诈骗、电信诈骗和法律咨询等方面服务
二是送温暖。省市场监管局以“情系基层、冬送温暖，我为群众办实事”为主题，组织*员志愿服务队开展“双报到”进社区走访慰问困难群众志愿服务活动，到燕文社区老*员和困难群众家中进行走访，认真了解社区困难群众情况，与*员群众拉家常，详细了解他们的身体、生活情况，并送去米、面、油等慰问品，帮助解决困难群众的实际问题。
以“情系基层、冬送温暖，我为群众办实事”为主题，组织*员志愿服务队开展“双报到”进社区走访慰问困难群众志愿服务活
三是送服务。省市场监管局组织*员志愿服务队经常免费为居民检定家用水银式血压计、家用手臂式电子血压计及提供眼镜、珠宝玉石检测服务；开展专家义诊活动，免费为居民测量血压、血糖，宣传戒烟健康知识等，用志愿力量为社区居民办实事、解难题。共免费为市民检测血压计（表）、珠宝、眼镜等余台件，为余名群众进行义诊，发放宣传材料余份，接受群众咨询近人次。切实解决群众“急难愁盼”的实际问题，用扎实有效的举措为民服务办实事。
用*员志愿力量为社区居民办实事、解难题
通过组织*员参与社区各项志愿服务、社区共建项目，坚持从小事入手，从群众关心的事做起，将工作做到百姓心坎里，进一步密切*群关系，也让群众切切实实感受到了“我为群众办实事”带来的新变化和新成效。