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老年游客在云南昆明宝丰半岛湿地森林栈道游览。新华社发
在上海市徐汇区康健街道的“长者运动健康之家”,老人们在健身时交流。新华社发
北京街头市民跳广场舞。本报记者郭俊峰摄/光明图片
这“届”老年人不一样了,他们敢花钱、会生活——拼单网购、办健身卡、出游说走就走……从基础的吃、穿、用,到进一步的娱乐、保健、养老,更多老年消费需求开始迸发,对供给端也提出了更高要求。
第七次全国人口普查数据显示,我国60岁及以上的人口占比达18.7%,总数为2.64亿。国家相关部门近日发文提出,再培育个以上示范企业,不断丰富养老等相关产品供给。随着人口老龄化程度加深,银发经济市场规模还将进一步扩大。
当下,老年人消费呈现出了哪些新特点?银发经济发展潜力有多大?如何推动适老化产品生产健康有序发展,激发规模庞大的消费市场?记者对此进行了采访调研。
1.老年人网购销量增长4.8倍
近日,京东消费及产业发展研究院发布的《银发经济崛起——老年用户线上消费报告》(以下简称《报告》)显示,线上老年适用品市场越来越繁荣,线上老年健康服务类商品数量增长超10倍;银发族成为消费市场的重要增长动力,年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。
走进北京市崇文门东大街的一户五口之家,门口鞋架上的女式运动鞋、厨房里的一袋土豆,都是63岁的廖申阿姨最近在网上购买的。3年前,廖申从辽宁抚顺来到北京帮忙照顾孙女,网购开始成为她购物的重要渠道。
“商场里符合年轻人需求的东西多一些,而且价格偏贵。我需要的衣服、鞋子、日用品等比较难买到,而且平时儿女工作忙,需要买一些东西时怕打扰他们。”谈及开始网购的缘由,廖申对记者说道。此外,便宜、实惠也是她青睐网购的原因,“前几天网上买的5斤土豆,不到10块钱,比菜市场还便宜”。
衣服、鞋子、化妆品等日用品,土豆、红薯等农产品,是廖申在网上最常买的商品,她的购物清单也是很多老年人网购清单的缩影。调查数据显示,银发族网购品类中生活必需品越来越多。年前三个季度,银发族网购的米面粮油、纸品湿巾成交额同比增长超过10倍。此外,从手机、家电、家居家具,到老年适用的无糖糕点、营养保健品、珠宝首饰等,老年人网购品类也越来越广泛。
记者调查发现,在电商平台搜索老年用品,按摩仪、老人服饰、糕点等各种品类都有着较高销量。在一家专门售卖中老年服饰的店铺,一件加绒加厚的保暖外套月销量达多件;一些护膝产品最高月销量有几万件。
“在电商平台上,部分品类下已经延伸出针对老年人的细分类目,例如手机通信品类下的老年机,医疗用品类目下针对老年人的血压计、保养保健品等。”某电商平台从事销售业务的工作人员王闻告诉记者。
然而,不同地区的老年消费者,对网购持冷热不同的态度。在辽宁抚顺,廖申的朋友们仍然倾向于线下购物。“在老家,适合我们年龄需求的店铺多,价格也更划算,与网购差异不大。而且网购要等几天,还要去代收点取,就不如直接出门买东西方便了。”廖申说。从一线城市到小城镇,适老产品销量呈递减趋势,与城市发展程度相关性较高。《报告》显示,从区域市场来看,适老产品在一至五线城市市场销量占比63.34%,县域农村占比36.66%。从增速来看,华东、华中地区老年适用品线上销量增速高于全国,西南、西北、东北地区老年适用品线上消费增长较低。
“虽然适老化用品的销量呈增长趋势,然而购买者不只限于老年用户。当下,电商平台主要用户群体以中青年为主,为长辈选购适老化产品的年轻人相对更多,老年人网购人数还是相对较少。”王闻分析认为,从长远来看,随着老年用户“触网”人数增加,网购人数增长将是必然趋势。
2.适老化产品如何跟上新需求
随着生活质量不断提升,银发族购物清单上有哪些新需求?相关统计数据显示,除居家、服饰等生活必需品,银发族的网购清单中增加了旅游、健康、生活服务等内容。今年前三季度,老年人线上旅游消费增长10倍,齿科消费增长8倍,健康体检增长2倍,洗衣服务、生活缴费也呈高倍数增长。
10月中旬,正值北京最美的金秋时节。来自江西的徐阿姨跟着当地旅游团来到北京什刹海游玩,此前她已经去了故宫、长城等景点。“最近正好有时间,就报名参团旅游了,在北京的行程是五天四夜,包机票、住宿、吃饭,一共多元。”徐阿姨告诉记者。在这个季节,像这样人数在二三十人左右的“老年旅行团”在什刹海景区并不少见。权威机构调查数据显示,我国每年老年人旅游人数占全国旅游总人数的比重超过20%,城市老年人旅游市场规模近亿元,成为仅次于中年旅游市场的第二大旅游市场。
从旅游、娱乐等精神需求,到跳舞、摄影等兴趣爱好消费,老年人的消费需求日趋个性化。此外,网络消费、智能消费、健康消费等也成为银发经济新的消费热点。
“随着经济社会发展水平逐渐提高,银发消费成为热点可以说是水到渠成。”中国宏观经济研究院社会*策室副主任魏国学分析指出,收入增长是推动消费的基础条件。得益于持续稳定的经济增长,老年群体的收入水平越来越高。不断增强的消费能力有助于孕育新热点。此外,越来越多企业认识到,老年人是消费潜力有待释放的重要群体,也推动了老年消费市场日益活跃。
然而,市场火热背后,依然存在高品质产品供给不足的痛点。“在网上浏览很久,最终还是没有下单。”在北京姑娘陈琳琳眼中,她的母亲有着较为挑剔的消费习惯。“随着年龄的增长,对自己穿衣打扮的要求也在增长。现在市面上的中老年服饰设计比较单一,好看又实惠,能考虑到老年人身材、舒适度等各方面要求的产品还不够多。”陈琳琳对记者说。此外,手机、家电等智能电子产品操作复杂,康复、理疗等仪器设计落后、实用性不强等问题,都成为中老年人消费中普遍面临的“拦路虎”。
魏国学指出,消费水平较高的老年人希望获得高品质的产品和服务。而当前市场上,不少产品的生产标准、质量还无法满足一些消费者的期望。受客观条件限制,城乡、区域、居民之间还存在一定的收入差距,还有不少老年人保持着追求低价、实惠的消费观,高水平老年消费者比重偏低。由于中高端市场需求少,企业针对少量需求的供给成本较高,导致出现一定的供应缺口。
有得挑、买得起、用得方便,这些消费需求怎样才能满足?魏国学表示,推动适老化产品有序发展,要从供需两侧同步发力:在行业内,要建立起细化的产品质量及服务标准,推动适合老年人的产品品牌、技术发展,切实保护知识产权;在需求端,通过引导逐步释放老年群体的消费需求;同时,适度推动公共服务部门增加对优质适老产品的集中采购,共同带动企业生产。
3.万亿级银发市场潜力如何激发
艾媒咨询发布数据显示,—年间,中国银发经济市场规模持续上升。年已达5.4万亿元,年增长率为25.6%。预计年中国银发经济市场规模将保持增长,达到5.9万亿元。
对很多老人而言,出于特殊的身体健康状况,养老、健康类产品成为他们的刚需。居住在抚顺市新华街道的孙大爷和老伴儿,在10月初刚在当地一所养老院办理了入住手续。“由于老伴儿摔伤需要照顾,子女工作又忙,我们一合计就决定住养老院了。”孙大爷介绍说,养老院提供的住宿条件和家里相似,电视、衣柜等家电、家具配备齐全,最重要的是有专门负责饮食、身体护理、打扫卫生等服务的护工人员,两个人一个月花费在元左右。
近年来,由于“身体活动不方便”“没有人照顾”等原因,越来越多的老人开始选择养老机构或居家养老,养老产业在未来有着巨大的发展空间。相关机构预测,到年,中高收入老年人口数量将超1亿人,达到新的高点,将进一步推动养老产业消费水平和服务需求提升。
不只是养老产业,包括老花镜、助听器、轮椅等健康用品,养老家居改造及辅助设施等,都有着广阔的市场前景。据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组测算,到年,我国老年用品市场的规模将达到万亿元,占国内生产总值的33%。而从整个银发经济市场来看,全国老龄工委发布的《中国老龄产业发展报告》显示,年我国老年人口数量将达到4.8亿,消费潜力将增长到万亿元。
魏国学表示,中国拥有超大市场规模优势,在实现共同富裕进程中,巨大的老年消费需求潜力将加速释放。此外,日趋成熟的创新链和供应链将不断推出新产品,更加多元的消费习惯将继续衍生新需求。
面对人口老龄化进一步加深趋势,银发市场潜力该如何释放?业内相关专家指出,与美日等发达国家老人消费状况相比,我国的银发产业还处在初步发展阶段。由于区域经济发展程度差异较大,要推动银发经济高质量发展,还需要因地制宜,从拉动欠发达地区经济发展水平入手,保障老年人养老金充裕、有足够可支配资金。此外,要从*策层面入手,带动相关产业进一步发展。
面对市场需求及社会老龄化问题,各级*府部门相继发布了老年群体保障以及推动银发经济发展的相关*策。近日,工信部、民*部、国家卫健委等共同印发《智慧健康养老产业发展行动计划(—年)》,提出丰富智慧健康养老产品及服务供给,提升适老化水平,提高供给质量,促进供给侧与需求侧更高水平动态平衡;在现有试点示范的基础上,面向不少于10个应用场景,再培育个以上示范企业,50个以上示范园区,个以上示范街道(乡镇)及50个以上示范基地。在各类相关*策的推动下,中国银发经济市场规模将持续扩展。
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